Für Reinigungsfirmen
Google-Unternehmensprofil für Reinigungsbetriebe
In Maps und Suche gefunden, vor dem ersten Anruf.
Erstgespräch ohne Kosten · keine Zusage über Aufträge oder Bewerbungen
Das kennen Betriebe aus dem Alltag
- Das Profil ist unvollständig, falsch oder gar nicht vom Betrieb beansprucht, etwa nach einem Umzug oder bei neuen Öffnungszeiten.
- Es gibt kaum Bewertungen, oder Kritik bleibt unbeantwortet.
- Das Einsatzgebiet ist nicht erkennbar, sodass Hausverwaltungen den Betrieb nicht für ihr Objekt in Betracht ziehen.
- Doppelte oder gesperrte Profile verwirren Kunden und bremsen die Sichtbarkeit.
Bei Suchen wie „Textilreinigung in meiner Nähe“ oder „Reinigungsfirma [Stadt]“ zeigt Google oben die Karte mit lokalen Betrieben. Wer dort mit vollständigem Profil, aktuellen Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen auftaucht, wird häufiger angerufen oder angefahren. Für Textilreinigungen und Wäschereien mit Ladengeschäft ist das oft der wichtigste Kanal.
Gebäudereinigungsfirmen fahren meist zum Kunden. Für sie richten wir das Profil als Betrieb mit Einsatzgebiet ein, ohne dass die Adresse öffentlich erscheinen muss, sofern Google das für Ihre Konstellation zulässt. Wir achten auf die Richtlinien von Google, etwa bei Firmennamen und Bewertungen.
Platzierungen und Bewertungen lassen sich nicht garantieren. Bewertungen dürfen nur von echten Kunden stammen und nicht gekauft oder belohnt werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sie rechtssicher einholen und professionell beantworten.
Bausteine
Was zu Google-Unternehmensprofil gehört
Beanspruchen und Verifizieren
Wir unterstützen bei Inhaberschaft, Verifizierung und der Klärung doppelter oder fehlerhafter Einträge.
Vollständige Profilangaben
Kategorien, Leistungen, Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Website und Kontaktdaten sauber und konsistent hinterlegt.
Fotos und Beiträge
Bilder von Team, Fahrzeugen, Ladengeschäft oder Referenzobjekten (mit Freigabe Ihrer Auftraggeber) und gelegentliche Beiträge.
Bewertungsmanagement
Ein einfacher Weg, zufriedene Kunden um eine Bewertung zu bitten, und Antwortvorlagen für positive wie kritische Rückmeldungen.
Leistungen und Produkte
Reinigungsarten oder, bei Textilreinigungen, Standardleistungen mit Beschreibung, soweit Sie Preise nennen möchten.
Laufende Pflege
Prüfung auf Änderungen, Fragen und Fremdvorschläge sowie ein kurzer Monatsbericht mit Aufrufen und Anrufen.
Ablauf in vier Schritten
- 1
Profil finden und klären
Gibt es das Profil schon, wem gehört es, und existieren Dubletten?
- 2
Angaben ergänzen
Kategorien, Leistungen, Einsatzgebiet oder Öffnungszeiten der Annahmestelle, dazu Fotos von Team und Fahrzeug.
- 3
Bewertungsweg einrichten
Ein einfacher Weg, echte Kunden um eine Bewertung zu bitten, samt Antwortvorlagen.
- 4
Regelmäßig nachsehen
Neue Fragen und Bewertungen beantworten, Änderungen eintragen, Aufrufe und Anrufe auswerten.
Fragen zu Google-Unternehmensprofil
Darf ich Bewertungen von Kunden einkaufen oder belohnen?
Nein. Google verbietet gekaufte und belohnte Bewertungen, und sie können wettbewerbsrechtliche Folgen haben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie echte Kunden zulässig um Bewertungen bitten.
Kann meine Adresse verborgen bleiben, wenn ich nur beim Kunden arbeite?
Google erlaubt für Betriebe ohne Kundenverkehr ein Profil mit Einsatzgebiet statt öffentlicher Adresse. Ob das für Ihren Fall passt, prüfen wir bei der Einrichtung.
Was tun bei einer schlechten Bewertung?
Sachlich und freundlich antworten, auf den Vorfall eingehen und eine Lösung anbieten. Unwahre Bewertungen können Sie bei Google melden. Wir helfen bei Formulierung und Meldung.
Ich habe schon ein Profil. Muss ich neu anfangen?
Nein. Wir prüfen den Bestand, ergänzen fehlende Angaben und bereinigen Dubletten, statt ein neues Profil anzulegen.
Welches Objekt, welche Stelle, welcher Standort?
Im Erstgespräch sortieren wir, welcher Baustein für Ihren Betrieb zuerst Sinn ergibt und welcher nicht.