Glasreinigung: Leistungen, Verfahren und Arbeitsschutz im Überblick

Was umfasst die Glasreinigung?

Unter Glasreinigung fällt mehr als das Putzen einer Scheibe. Üblich sind Fensterglas innen und außen, Glastüren, Glastrennwände, Schaufenster, Oberlichter, Wintergärten, Glasdächer und Glasfassaden. Je nach Auftrag kommen Fensterrahmen, Fensterbänke, Dichtungen, Jalousien und Rollladenkästen hinzu. Genau diese Nebenflächen sind die häufigste Quelle für Missverständnisse: Wer nur „Fenster“ bestellt, bekommt oft nur das Glas gereinigt.

Die Glasreinigung ist als eigenes Leistungsfeld der Gebäudereinigung organisiert. Sie wird laufend im Rahmen der Unterhaltsreinigung, etwa für Eingangsbereiche und Innenglas, oder als eigenständiger Auftrag vergeben. In vielen Verträgen steht ein fester Turnus, zum Beispiel vierteljährlich oder jährlich. Privatkunden bestellen sie häufig nach Bedarf, vor Festen, nach Umbauten oder zum Frühjahrsputz.

Welche Verfahren gibt es: klassisch oder Reinwasser?

Beim klassischen Verfahren wird die Scheibe mit Reinigungsflüssigkeit eingewaschen und mit dem Abzieher getrocknet. Das Verfahren ist schnell, eignet sich für Innenglas und gut erreichbare Flächen und erlaubt es, Verschmutzungen wie Fett, Nikotin oder Kleberreste gezielt zu lösen.

Beim Reinwasserverfahren wird Leitungswasser per Umkehrosmose oder Ionenaustausch weitgehend mineralfrei gemacht. Das entmineralisierte Wasser nimmt Schmutz auf und trocknet ohne Kalkränder, weil keine Mineralien zurückbleiben, die Flecken bilden könnten. Gearbeitet wird mit wasserführenden Teleskopstangen und weichen Bürsten, die Scheibe wird mit Reinwasser abgespült, ein Abziehen ist meist nicht nötig. Teleskopsysteme erreichen je nach Gerät mehrere Meter Höhe vom Boden aus, ohne dass Leiter oder Gerüst erforderlich wären. Die Reichweite nennt der Hersteller. Das Verfahren wird daher oft für Wintergärten, Glasdächer, Fassaden und Photovoltaikanlagen genutzt.

Welches Verfahren passt, hängt von Verschmutzung, Höhe und Zugang ab. Stark verschmutzte Flächen mit Rückständen können eine Vorreinigung erfordern, bevor das Reinwasserverfahren streifenfrei arbeitet. Fragen Sie im Angebot deshalb nach dem Verfahren je Fläche, nicht nur nach dem Preis.

Wie werden Wintergärten und Glasdächer gereinigt?

Wintergärten und Glasdächer sind schwer zugänglich und teilweise nicht begehbar. Das Glas darf nicht ohne Weiteres betreten werden, weil Bruch- und Absturzgefahr bestehen. Deshalb werden diese Flächen üblicherweise mit Teleskopsystemen, mit Hochdruck- oder Niederdruckverfahren, mit Hubtechnik oder von Dachlaufstegen aus gereinigt. Je nach Konstruktion sollten Profile, Dichtgummis und Wasserrinnen mitgereinigt werden, weil sich dort Schmutz sammelt.

Wichtig ist die Abstimmung vor dem Auftrag: Sind die Gläser beschichtet, etwa mit Sonnenschutz- oder Selbstreinigungsschichten? Sind die Rahmen empfindlich? Gibt es Anschlagpunkte? Ein seriöser Betrieb klärt diese Fragen vor Ort, bevor er einen Preis nennt. Die Kosten für die Glasreinigung behandelt der Ratgeber zu den Fensterreinigungskosten.

Welche Verfahren kommen bei Fassaden zum Einsatz?

Fassaden werden je nach Material und Höhe mit Niederdruck und Bürste, mit Reinwasser-Teleskopsystemen, mit Hubarbeitsbühnen oder von Fassadenbefahranlagen aus gereinigt. Glasfassaden verlangen andere Verfahren als Putz, Klinker, Metall oder Naturstein. Hochdruck kann Dichtungen und empfindliche Oberflächen schädigen und gehört nicht auf jede Fläche. Ein Gutachten oder eine Probefläche ist bei empfindlichen Oberflächen sinnvoll.

Für hohe Fassaden gilt der Höhenzugang als zentrale Größe. Gängige Zugangsarten sind:

• Leiter: nur für niedrige, kurze Arbeiten, wenn Alternativen nicht verhältnismäßig sind.
• Gerüst: sicher, aber aufwendig, wenn es nicht ohnehin steht.
• Hubarbeitsbühne: flexibel, setzt unterwiesenes Personal voraus.
• Fassadenbefahranlage: fest installierte Anlage bei Hochhäusern.
• Seilzugang: für schwer zugängliche Stellen, mit eigenen Verfahren und Qualifikation.
• Teleskopstange: kein Höhenzugang im engeren Sinn, wenn der Bediener am Boden bleibt.

Welcher Zugang gewählt wird, bestimmt wesentlich den Preis. Eine Fassadenreinigung mit Gerüst kostet anders als eine mit Stange vom Boden aus.

Welche Arbeitsschutzregeln gelten für Glas- und Fassadenreinigung?

Bei der Glasreinigung besteht ein Risiko, sowohl nach innen in das Gebäude als auch nach außen abzustürzen. Der Baustein C 334 der BG Bau (Stand 07/2021) sieht Maßnahmen zur Absturzsicherung bei einer Absturzhöhe von mehr als 1,0 Metern vor, auf Baustellen von mehr als 2,0 Metern. Möglich sind ein mobiles Geländer oder persönliche Schutzausrüstung gegen Absturz an Anschlagpunkten, die den Anforderungen von DIN EN 795 entsprechen. Für persönliche Schutzausrüstung gegen Absturz verweist die BG Bau auf die DGUV Regel 112-198.

Für Hubarbeitsbühnen verweist die BG Bau (Baustein B 212, Stand 07/2019) auf die DGUV Information 208-019. Bediener müssen danach mindestens 18 Jahre alt, zuverlässig, in Bedienung und Gefahren unterwiesen und vom Unternehmer schriftlich beauftragt sein. Ob eine Absturzsicherung im Korb nötig ist, ergibt sich aus der Gefährdungsbeurteilung und der Betriebsanleitung des Herstellers. Die Anschlagpunkte im Korb sind vom Hersteller vorgegeben.

Für Auftraggeber heißt das: Eine seriöse Glasreinigung nennt im Angebot das Zugangsverfahren und kann belegen, dass die Beschäftigten unterwiesen sind. Lassen Sie sich nicht auf Angebote ein, bei denen Beschäftigte ohne Sicherung auf Fensterbänken stehen oder sich aus dem Fenster lehnen. Bei Unfällen auf Ihrem Grundstück kann das für Sie unangenehm werden. Rechtsfragen im Einzelfall klären Berufsgenossenschaft, Fachanwalt oder Ihre Versicherung.

Zu beachten ist außerdem die Lohngruppe. Für Glas- und Fassadenreinigung gilt in der Gebäudereinigung 2026 ein Branchenmindestlohn von 18,40 Euro je Stunde (Lohngruppe 6). Innenglasflächen ordnet der Tarifvertrag der Lohngruppe 1 zu (15,00 Euro je Stunde). Ein Stundensatz unter dem jeweils geltenden Mindestlohn ist unzulässig.

Worauf sollten Sie beim Angebot achten?

• Umfang: Glas allein oder mit Rahmen, Falz, Fensterbank und Dichtungen?
• Verfahren und Zugang: Wischer, Reinwasser, Teleskop, Hubarbeitsbühne, Gerüst.
• Innen und außen: Sind beide Seiten enthalten?
• Besonderheiten: Sprossenfenster, Oberlichter, Wintergarten, beschichtetes Glas.
• Terminierung: Witterung, Zugang zu Räumen, Rollläden.
• Schäden: Haftung bei Glasbruch und Kratzern, Haftpflichtversicherung des Betriebs.
• Abrechnung: Preis je Fenster, je m² Glasfläche oder pauschal, netto oder brutto.

Bei Privathaushalten kann die Rechnung steuerlich relevant sein. Nach § 35a EStG sind 20 Prozent der Aufwendungen für haushaltsnahe Dienstleistungen, höchstens 4.000 Euro im Jahr, ansetzbar, wenn Rechnung und unbare Zahlung vorliegen. Begünstigt sind nur die Arbeitskosten. Die Prüfung im Einzelfall übernimmt ein Steuerberater.